Защита персональных данных

Как группа больниц Büyük Anadolu (далее — «Группа»), мы придаём большое значение безопасности ваших персональных данных. Юридические лица, управляющие каждой из наших больниц, перечислены ниже.

Больница / юридическое лицо-оператор
Больницы Большой Анатолии Центральная больница-Самсун/Hospitalpark Health Services Inc.
Больницы Большой Анатолии Больница Мейдан-Самсун/Hospitalpark Health Services Inc.
Частная больница Дарыджа-Коджаэли/Hospitalpark Health Services Inc.

Мы обрабатываем все персональные данные, которыми обмениваются наши пациенты, соблюдая конфиденциальность пациентов и принимая все необходимые технические и административные меры для обеспечения надлежащего уровня безопасности ваших персональных данных.

В настоящей Информации о защите персональных данных разъясняется наша политика защиты и обработки персональных данных, а также то, как мы собираем, передаем, используем и защищаем ваши персональные данные при предоставлении услуг Группой.

1. Персональные данные, собираемые Группой 

В рамках предоставления медицинских услуг мы собираем различную информацию о наших пациентах. Эта информация собирается в соответствии с принципами и условиями обработки данных, изложенными в Законе № 6698 «О защите персональных данных» («ЗПД»). Информация, которую мы собираем о вас для целей, описанных в Разделе 2 ниже, может включать следующее:

- Ваше имя, фамилия,
- Ваши турецкие идентификационные данные, номер паспорта,
- Ваше место и дата рождения,
- Ваш пол, - Ваш адрес,
- Ваш номер телефона,
- Ваш адрес электронной почты,
- Ваш номер протокола пациента, присвоенный Вам Группой,
- Ваши финансовые данные, такие как платежная и счетная информация,
- Ваша частная медицинская страховка или данные Института социального обеспечения,
- Ваши биометрические данные в рамках услуг, финансируемых Институтом социального обеспечения,
- Ваши медицинские данные, включая, помимо прочего, результаты лабораторных исследований, результаты тестов, данные обследований, информацию о проверках, информацию о рецептах,
- Ваша голосовая запись, когда Вы связываетесь с нами,
- Ваша запись изображения с системы видеонаблюдения во время Вашего визита в наши больницы,
- Ваш номерной знак транспортного средства, если Вы пользуетесь услугами парковки/парковки,
- Ваши медицинские данные и идентификационная информация, которые Вы предоставляете, когда пользуетесь онлайн-услугами на нашем веб-сайте buyukanadolu.com.tr,
- Другие данные, которыми Вы предоставляете, когда связываетесь с нами по электронной почте, через колл-центр или по другим каналам.

2. Цели обработки ваших персональных данных

Персональные данные, которые мы собираем в рамках услуг, которые вы получаете от нас, обрабатываются в различных целях, включая следующие:
а) для выполнения наших юридических обязательств, изложенных в Основном законе о здравоохранении № 3359, Законе-указе № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его подведомственных учреждений, Положении о частных больницах, Положении об обработке и обеспечении конфиденциальности персональных данных о здоровье и других соответствующих нормативных актах; 

б) охрана здоровья населения, осуществление профилактической медицины, медицинской диагностики, лечения и ухода, планирование и управление службами здравоохранения и их финансирование;  

в) предоставление вам информации о вашем приеме, если вы записались на прием; 

г. Планирование и управление внутренними операциями Группы, 

е. Для анализа с целью улучшения наших услуг; 

е. Выставление счетов;  

г. Подтверждение вашей личности; 

h. Проверка ваших отношений с контрактными учреждениями; 

i. Реагирование на запросы Министерства здравоохранения и других государственных учреждений и организаций в соответствии с действующим законодательством; 

к. Отвечать на ваши вопросы или жалобы относительно наших услуг; 

k. Анализ вашего использования медицинских услуг для улучшения предлагаемых нами услуг; 

л) Соблюдение внутренних политик и принципов Группы; 

м. Измерение и повышение удовлетворенности пациентов после получения ими медицинских услуг; 

н. Обращение к вам в информационных целях относительно наших услуг; 

o.  Закупка лекарственных средств или медицинских изделий. Однако ваши персональные данные не будут использоваться в каких-либо коммерческих целях, за исключением видов деятельности, перечисленных выше, и в соответствии с требованиями законодательства.

3. Лица и организации, которым могут быть переданы ваши персональные данные 

Обеспечивая принятие всех необходимых технических и административных мер для обеспечения надлежащего уровня безопасности в соответствии с KVKK и соответствующим законодательством в области здравоохранения, мы можем передавать ваши персональные данные в целях, изложенных в Разделе 2 выше; учреждениям или организациям, разрешенным Основным законом о медицинских услугах № 3359, Законодательным указом № 663 об организации и обязанностях Министерства здравоохранения и его аффилированных учреждений, Регламентом о частных больницах, Регламентом об обработке и обеспечении конфиденциальности персональных медицинских данных и другим соответствующим законодательством; частным страховым компаниям; нашим прямым/косвенным отечественным/иностранным акционерам, дочерним компаниям и/или филиалам; нашим сетевым компаниям; аудиторам; консультантам; деловым партнерам; отечественным/иностранным организациям, от которых мы получаем договорные услуги и сотрудничаем для осуществления нашей деятельности, и другим третьим лицам.

 
4. Метод и правовая причина сбора персональных данных 

Ваши персональные данные собираются во всех видах устной, письменной или электронной форме в рамках указанных выше целей и для того, чтобы Группа могла выполнять свои договорные и юридические обязательства.

5. Ваши права в отношении ваших персональных данных

В той мере, в какой Группа в качестве контролера данных обрабатывает ваши персональные данные , в соответствии со статьей 11 KVKK , вы можете заполнить «Форму запроса на доступ/информацию KVKK» ниже и доставить ее лично по адресу больницы, в которой вы получили услугу, или отправить ее через нотариуса; 

а) Узнать, обрабатываются ли какие-либо Ваши персональные данные; 

б) Запросить информацию, касающуюся обработки Ваших персональных данных; 

в) Узнать цели обработки Ваших персональных данных; 

г) узнать, были ли персональные данные переданы третьим лицам внутри страны или за ее пределы; 

д) требовать исправления персональных данных, если они обрабатываются неполностью или некорректно; 

f) потребовать удаления или уничтожения персональных данных, если устранены причины, требующие обработки персональных данных, или если у Группы нет правовых оснований или законного интереса для обработки соответствующих данных;

ж) возражать против неблагоприятных последствий, которые могут возникнуть в результате обработки персональных данных с использованием автоматизированных систем, и; 

з) Если Вам причинен ущерб в связи с незаконной обработкой Ваших персональных данных, Вы имеете право потребовать возмещения этого ущерба.

В зависимости от характера запроса Группа обработает его бесплатно в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение тридцати дней. Однако, если обработка запроса потребует дополнительных расходов, Группа взимает плату в размере, установленном Советом по защите персональных данных