Protezione dei dati personali

In quanto Gruppo Ospedaliero Büyük Anadolu ("Gruppo"), attribuiamo grande importanza alla sicurezza dei tuoi dati personali. Di seguito sono elencate le entità giuridiche che gestiscono ciascuno dei nostri ospedali.

Ospedale / Entità giuridica operativa
Greater Anatolian Hospitals Central Hospital-Samsun / Hospitalpark Health Services Inc.
Greater Anatolian Hospitals Meydan Hospital-Samsun/Hospitalpark Health Services Inc.
Private Darıca Hospital-Kocaeli/Hospitalpark Health Services Inc.

Conserviamo tutti i dati personali condivisi dai nostri pazienti nel rispetto della privacy dei pazienti e adottiamo tutte le misure tecniche e amministrative necessarie per garantire un livello di sicurezza adeguato per i tuoi dati personali.

La presente Informativa sulla protezione dei dati personali illustra la nostra politica di protezione e trattamento dei dati personali e il modo in cui raccogliamo, trasferiamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali durante i servizi forniti dal Gruppo.

1. Dati personali raccolti dal Gruppo 

Raccogliamo diverse informazioni dai nostri pazienti nell'ambito dei servizi sanitari che forniamo. Tali informazioni vengono raccolte in conformità con i principi e le condizioni di trattamento dei dati stabiliti dalla Legge n. 6698 sulla Protezione dei Dati Personali ("KVKK"). Le informazioni che raccogliamo da voi per le finalità descritte nella Sezione 2 di seguito possono includere quanto segue:

- Il tuo nome, cognome,
- Le tue informazioni di identità turca, numero di passaporto,
- Il tuo luogo e data di nascita,
- Il tuo sesso, - Il tuo indirizzo,
- Il tuo numero di telefono,
- Il tuo indirizzo e-mail,
- Il tuo numero di protocollo paziente assegnatoti dal Gruppo,
- I tuoi dati finanziari come informazioni di pagamento e fatturazione,
- I tuoi dati di assicurazione sanitaria privata o dell'istituto di previdenza sociale,
- I tuoi dati biometrici nell'ambito dei servizi finanziati dall'istituto di previdenza sociale,
- I tuoi dati sanitari inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i tuoi risultati di laboratorio, i risultati dei test, i dati degli esami, le informazioni di controllo, le informazioni sulle prescrizioni,
- La tua registrazione vocale quando ci contatti,
- La registrazione delle immagini del tuo sistema di telecamere a circuito chiuso durante la tua visita nei nostri ospedali,
- Il numero di targa del tuo veicolo se utilizzi il servizio di parcheggio/parcheggiatore,
- I tuoi dati sanitari e le informazioni di identificazione che condividi quando utilizzi i servizi online sul nostro sito web buyukanadolu.com.tr,
- Altri dati che condividi quando ci contatti tramite e-mail, call center o altri canali.

2. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali che raccogliamo nell'ambito dei servizi che ricevi da noi vengono trattati per vari scopi, tra cui i seguenti:
a. Per adempiere ai nostri obblighi legali stabiliti dalla Legge fondamentale sui servizi sanitari n. 3359, dal Decreto legge n. 663 sull'organizzazione e i compiti del Ministero della Salute e delle sue istituzioni affiliate, dal Regolamento sugli ospedali privati, dal Regolamento sul trattamento e la garanzia della riservatezza dei dati sanitari personali e da altre normative pertinenti; 

b. Tutela della salute pubblica, attuazione della medicina preventiva, diagnosi medica, servizi di cura e assistenza, pianificazione e gestione dei servizi sanitari e loro finanziamento;  

c. Fornirti informazioni relative al tuo appuntamento se ne fissi uno; 

d. Pianificazione e gestione delle operazioni interne del Gruppo, 

e. Per analizzare e migliorare i nostri servizi; 

f. Fatturazione;  

g. Verifica della tua identità; 

h. Verifica del rapporto con gli enti convenzionati; 

i. Rispondere alle richieste del Ministero della Salute e di altre istituzioni e organizzazioni pubbliche in conformità con la legislazione applicabile; 

j. Rispondere alle vostre domande o reclami riguardanti i nostri servizi; 

k. Analizzare il tuo utilizzo dei servizi sanitari per migliorare i servizi che offriamo; 

l. Conformità alle politiche e ai principi interni del Gruppo; 

m. Misurare e aumentare la soddisfazione del paziente dopo aver ricevuto servizi sanitari; 

n. Contattarti per scopi informativi in ​​merito ai nostri servizi; 

o.  Approvvigionamento di medicinali o dispositivi medici. Tuttavia, i tuoi dati personali non saranno utilizzati per scopi commerciali diversi dalle attività sopra elencate e come richiesto dalla normativa vigente.

3. Persone e organizzazioni a cui possono essere trasferiti i tuoi dati personali 

Assicurandoci che vengano adottate tutte le misure tecniche e amministrative necessarie per garantire un livello di sicurezza adeguato in conformità con il KVKK e la legislazione sanitaria pertinente, potremmo trasferire i tuoi dati personali per le finalità indicate nella Sezione 2 di cui sopra; a istituzioni o organizzazioni autorizzate dalla Legge fondamentale sui servizi sanitari n. 3359, dal Decreto legge n. 663 sull'organizzazione e i compiti del Ministero della Salute e delle sue istituzioni affiliate, dal Regolamento sugli ospedali privati, dal Regolamento sul trattamento e la garanzia della privacy dei dati sanitari personali e da altre normative pertinenti; compagnie di assicurazione private; i nostri azionisti nazionali/esteri diretti/indiretti, sussidiarie e/o affiliate; le nostre società del gruppo; revisori; consulenti; partner commerciali; organizzazioni nazionali/estere dalle quali riceviamo servizi contrattuali e collaboriamo per svolgere le nostre attività e altre terze parti.

 
4. Metodo e motivo giuridico per la raccolta dei dati personali 

I tuoi dati personali vengono raccolti in ogni genere di mezzo verbale, scritto o elettronico, nell'ambito delle finalità sopra indicate e affinché il Gruppo possa adempiere ai propri obblighi contrattuali e legali.

5. I tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali

Nella misura in cui i tuoi dati personali vengono trattati dal Gruppo nella sua qualità di titolare del trattamento , in conformità con l'articolo 11 del KVKK , puoi compilare il "Modulo di richiesta di accesso/informazione KVKK" qui sotto e consegnarlo a mano all'indirizzo dell'ospedale presso il quale hai ricevuto il servizio o inviarlo tramite un notaio; 

a) Per sapere se è in corso un trattamento dei tuoi dati personali; 

b) Richiedere informazioni in merito al trattamento dei tuoi dati personali; 

c) Per conoscere le finalità del trattamento dei tuoi dati personali; 

d) Per sapere se i dati personali sono stati trasferiti a terzi nel Paese o all'estero; 

e) Richiedere la rettifica dei dati personali qualora siano trattati in modo incompleto o errato; 

f) Richiedere la cancellazione o la distruzione dei dati personali qualora vengano meno i motivi che giustificano il trattamento dei dati personali o qualora il Gruppo non abbia alcuna base giuridica o interesse legittimo per trattare i dati in questione;

g) di opporsi alle conseguenze negative che potrebbero derivare dal trattamento dei dati personali effettuato tramite sistemi automatizzati, e; 

h) Se subisci un danno a causa del trattamento illecito dei tuoi dati personali, hai il diritto di chiedere il risarcimento di tale danno.

A seconda della natura della richiesta, il Gruppo la evaderà gratuitamente il prima possibile e comunque entro trenta giorni. Tuttavia, qualora la procedura comportasse costi aggiuntivi, il Gruppo addebiterà un compenso in base alla tariffa stabilita dall'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.