Schutz personenbezogener Daten

Als Büyük Anadolu Hospitals Group („Gruppe“) legen wir großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Die juristischen Personen, die jedes unserer Krankenhäuser betreiben, sind unten aufgeführt.

Krankenhaus / Betreibergesellschaft:
Großanatolische Krankenhäuser, Zentralkrankenhaus Samsun / Hospitalpark Health Services Inc.
Großanatolische Krankenhäuser, Meydan-Krankenhaus Samsun/Hospitalpark Health Services Inc.,
Privates Darıca-Krankenhaus Kocaeli/Hospitalpark Health Services Inc.

Wir behandeln alle von unseren Patienten weitergegebenen personenbezogenen Daten unter Wahrung der Privatsphäre der Patienten und ergreifen alle notwendigen technischen und administrativen Maßnahmen, um ein angemessenes Sicherheitsniveau für Ihre personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Diese Informationen zum Schutz personenbezogener Daten erläutern unsere Richtlinien zum Schutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten und wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der von der Gruppe bereitgestellten Dienste erfassen, übermitteln, verwenden und schützen.

1. Von der Gruppe erhobene personenbezogene Daten 

Im Rahmen unserer Gesundheitsdienstleistungen erheben wir verschiedene Informationen von unseren Patienten. Diese Informationen werden gemäß den im Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) festgelegten Grundsätzen und Bedingungen der Datenverarbeitung erhoben. Die Informationen, die wir für die in Abschnitt 2 beschriebenen Zwecke von Ihnen erheben, können Folgendes umfassen:

– Ihr Name, Nachname,
– Ihre türkischen Identitätsdaten, Passnummer,
– Ihr Geburtsort und -datum,
– Ihr Geschlecht, – Ihre Adresse,
– Ihre Telefonnummer,
– Ihre E-Mail-Adresse,
– Ihre Patientenprotokollnummer, die Ihnen von der Gruppe zugewiesen wurde,
– Ihre Finanzdaten wie Zahlungs- und Rechnungsinformationen,
– Ihre Daten zu Ihrer privaten Krankenversicherung oder Sozialversicherungseinrichtung,
– Ihre biometrischen Daten im Rahmen der von der Sozialversicherungseinrichtung finanzierten Leistungen,
– Ihre Gesundheitsdaten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Laborergebnisse, Testergebnisse, Untersuchungsdaten, Kontrollinformationen, Rezeptinformationen,
– Ihre Sprachaufzeichnung, wenn Sie uns kontaktieren,
– Ihre Bildaufzeichnung des Überwachungskamerasystems während Ihres Besuchs in unseren Krankenhäusern,
– Ihr Fahrzeugkennzeichen, wenn Sie den Parkplatz-/Parkservice nutzen,
– Ihre Gesundheitsdaten und Identifikationsinformationen, die Sie weitergeben, wenn Sie die Onlinedienste auf unserer Website buyukanadolu.com.tr nutzen,
– Andere Daten, die Sie weitergeben, wenn Sie uns per E-Mail, Callcenter oder über andere Kanäle kontaktieren.

2. Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen der von Ihnen in Anspruch genommenen Dienste erheben, werden zu verschiedenen Zwecken verarbeitet, unter anderem zu folgenden:
a. Zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß dem Grundgesetz für Gesundheitsdienste Nr. 3359, dem Gesetzesdekret Nr. 663 über die Organisation und Aufgaben des Gesundheitsministeriums und seiner angeschlossenen Einrichtungen, der Verordnung über private Krankenhäuser, der Verordnung über die Verarbeitung und Wahrung der Vertraulichkeit personenbezogener Gesundheitsdaten und anderen relevanten Vorschriften; 

b. Schutz der öffentlichen Gesundheit, Durchführung präventiver medizinischer Maßnahmen, medizinischer Diagnose, Behandlungs- und Pflegedienste, Planung und Verwaltung von Gesundheitsdiensten und deren Finanzierung;  

c. Bereitstellung von Informationen zu Ihrem Termin, wenn Sie einen Termin vereinbaren; 

d. Planung und Leitung der internen Abläufe der Gruppe, 

e. Zur Analyse und Verbesserung unserer Dienste; 

f. Rechnungsstellung;  

g. Überprüfung Ihrer Identität; 

h. Überprüfung Ihrer Beziehung zu Vertragsinstitutionen; 

i. Beantwortung von Anfragen des Gesundheitsministeriums und anderer öffentlicher Einrichtungen und Organisationen gemäß der geltenden Gesetzgebung; 

j. Beantwortung Ihrer Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Dienste; 

k. Ihre Nutzung von Gesundheitsdiensten zu analysieren, um die von uns angebotenen Dienste zu verbessern; 

l. Einhaltung der internen Richtlinien und Grundsätze der Gruppe; 

m. Messung und Steigerung der Patientenzufriedenheit nach Erhalt Ihrer Gesundheitsdienstleistungen; 

n. Kontaktaufnahme mit Ihnen zu Informationszwecken bezüglich unserer Dienstleistungen; 

o.  Beschaffung von Medikamenten oder Medizinprodukten. Ihre personenbezogenen Daten werden jedoch nicht für andere kommerzielle Zwecke als die oben aufgeführten Aktivitäten und gemäß den einschlägigen Gesetzen verwendet.

3. Personen und Organisationen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden können 

Indem wir sicherstellen, dass alle notwendigen technischen und administrativen Maßnahmen ergriffen werden, um ein angemessenes Sicherheitsniveau gemäß KVKK und den einschlägigen Gesundheitsgesetzen zu gewährleisten, können wir Ihre personenbezogenen Daten für die in Abschnitt 2 oben genannten Zwecke übermitteln; an Institutionen oder Organisationen, die gemäß dem Grundgesetz für Gesundheitsdienste Nr. 3359, dem Gesetzesdekret Nr. 663 über die Organisation und Aufgaben des Gesundheitsministeriums und seiner angeschlossenen Institutionen, der Verordnung über private Krankenhäuser, der Verordnung über die Verarbeitung und Wahrung der Privatsphäre personenbezogener Gesundheitsdaten und anderen einschlägigen Gesetzen dazu berechtigt sind; an private Versicherungsunternehmen; unsere direkten/indirekten inländischen/ausländischen Anteilseigner, Tochtergesellschaften und/oder verbundenen Unternehmen; unsere Konzernunternehmen; Wirtschaftsprüfer; Berater; Geschäftspartner; inländische/ausländische Organisationen, von denen wir vertragliche Dienstleistungen erhalten und mit denen wir bei der Durchführung unserer Aktivitäten zusammenarbeiten, und andere Dritte.

 
4. Methode und Rechtsgrundlage für die Erhebung personenbezogener Daten 

Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in mündlicher, schriftlicher oder elektronischer Form im Rahmen der oben genannten Zwecke und zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen des Konzerns.

5. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten

Soweit Ihre personenbezogenen Daten von der Gruppe in ihrer Funktion als Datenverantwortlicher gemäß Artikel 11 des KVKK verarbeitet werden , können Sie das nachstehende „KVKK-Zugriffs-/Informationsanforderungsformular“ ausfüllen und persönlich an die Adresse des Krankenhauses abgeben, von dem Sie die Dienstleistung erhalten haben, oder es über einen Notar senden lassen; 

a) zu erfahren, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden; 

b) Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; 

c) die Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erfahren; 

d) zu erfahren, ob personenbezogene Daten an Dritte im In- oder Ausland übermittelt wurden; 

e) die Berichtigung unvollständiger oder unrichtig verarbeiteter personenbezogener Daten zu verlangen; 

f) die Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn die Gründe für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten weggefallen sind oder wenn für die Gruppe keine Rechtsgrundlage oder kein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der betreffenden Daten besteht;

g) Einspruch gegen nachteilige Folgen zu erheben, die sich aus der Verarbeitung personenbezogener Daten durch automatisierte Systeme ergeben können, und; 

h) Wenn Ihnen durch die unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein Schaden entsteht, haben Sie das Recht, Ersatz dieses Schadens zu verlangen.

Je nach Art der Anfrage bearbeitet die Gruppe diese kostenlos und so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig Tagen. Sollten jedoch zusätzliche Kosten für die Bearbeitung anfallen, erhebt die Gruppe eine Gebühr gemäß dem vom Datenschutzausschuss festgelegten Tarif.